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1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es:
do-coach
BCN, España
Email: admin@do-coach.com
2. Datos personales que recopilamos
Podemos recopilar y tratar las siguientes categorías de datos personales:
- Datos de identificación y contacto
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Nombre de la empresa y cargo (si procede)
- Datos de uso y técnicos
- Dirección IP
- Tipo y versión del navegador
- Información del dispositivo
- Páginas visitadas, fecha y hora de la visita, tiempo de permanencia
- Páginas de referencia y salida
- Datos de comunicación
- Mensajes enviados a través de formularios de contacto o por correo electrónico
- Comentarios, consultas o solicitudes
- Suscripciones a newsletters y preferencias
- Datos transaccionales (si procede)
- Datos de facturación (por ejemplo, NIF / IVA, datos de facturación)
- Información de pago gestionada por proveedores externos
- Historial de servicios y compras
3. Cómo recopilamos tus datos
Recopilamos datos personales:
- Directamente de ti, cuando:
- Rellenas un formulario de contacto
- Solicitas información o propuestas
- Te suscribes a una newsletter o descargas un recurso
- Contratas un servicio o producto digital
- De forma automática, cuando:
- Navegas e interactúas con el Sitio Web (mediante cookies y tecnologías similares – ver Política de Cookies)
4. Finalidades y bases legales del tratamiento (RGPD)
Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades y con las siguientes bases legales:
- Responder a consultas y prestar nuestros servicios
- Base legal: Art. 6.1.b RGPD – ejecución de un contrato o medidas precontractuales.
- Gestionar suscripciones y enviar comunicaciones
- Base legal: Art. 6.1.a RGPD – consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento.
- Mejorar el Sitio Web y la experiencia de usuario
- Base legal: Art. 6.1.f RGPD – interés legítimo. Para cookies no esenciales, se solicita consentimiento.
- Cumplir obligaciones legales
- Base legal: Art. 6.1.c RGPD – cumplimiento de obligaciones legales.
- Proteger nuestros derechos y prevenir fraudes o usos indebidos
- Base legal: Art. 6.1.f RGPD – interés legítimo.
5. Cómo compartimos tus datos
No vendemos tus datos personales. Podemos compartirlos con:
- Proveedores de servicios (hosting, email, analítica, pagos).
- Asesores profesionales (abogados, contables, consultores).
- Autoridades públicas cuando sea legalmente obligatorio.
Si los datos se transfieren fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), se aplicarán las garantías legales adecuadas (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo).
6. Conservación de los datos
Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario:
- Datos de contacto: mientras exista relación activa y un periodo razonable posterior.
- Datos de newsletter: hasta que te des de baja.
- Datos contractuales y de facturación: según la normativa fiscal y contable española.
Posteriormente, los datos se eliminarán o anonimizarán.
7. Tus derechos
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos
- Rectificarlos
- Solicitar su supresión
- Limitar u oponerte a su tratamiento
- Portabilidad de los datos
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento
Para ejercer tus derechos, escribe a admin@do-coach.com.
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales. No obstante, ningún sistema es 100 % seguro.
9. Cookies
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10. Cambios en esta Política
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11. Contacto
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